培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平、良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技术技能，面向铁路运输业的铁路车站行车作业员，调车作业员、客运服务员、货运服务员等职业群，能够从事行车指挥，客运、货运组织管理等工作的高素质技术技能人才。

　　铁道概论、现场急救与突发事故处理、铁路运输服务礼仪、铁路客运组织、铁路货运组织、铁路信号与通信设备、铁路运输安全管理等课程。

　　1、首任岗位：铁道交通运营企业的乘务员、乘服员、客运员、安检员、票务员、餐服员等工作岗位，以及轨道交通运营企业的管理和服务岗位