黄康俊 著《中国砖王叶德林》15第九章 有规矩方可成大器
夏夜的南庄吉利河畔,最热闹的是这儿的水乡茶楼。聚福楼酒店内,一张大桌子围坐着七八个茶客,他们似乎一点也不受周围闹哄哄环境的影响,正拿着一份材料,七嘴八舌地讨论着。
这是明珠厂新组成的班子成员,在叶德林的召集下,提前讨论制定厂规、厂章以及有关奖罚细则等。试生产这一个星期以来,连续几天晚上,他们都是利用下班时间,聚集在这儿边喝夜茶,边筹划制定治厂的“大法”。
第一天全厂员工到厂报到时,叶德林就宣布了自己的治厂策略。“我和大家表明,我们这是公家的厂,领导安排我来带这个队,我就要对上级负责,你们大家也得为我负责,虽然是一级管一级,但不是人管人,而是由制度管人,我和大家一样,定下制度后,就由制度说了算,违反了制度,不管是谁,一律要按制度‘斩杀’,绝无人情可讲。”叶德林还告诉大家,“为什么要提前建立一套科学的管理制度呢,因为有规矩才能成方圆。我首先向大家表明态度,我这个人做事看重结果,我以结果论英雄,我们眼下制定的规章制度,只有一个目的——为结果服务,最终为做好工作,创一流的企业服务。”
时间倒推到一个多月前,叶德林提前让办公室主任关以然把镇内各厂、公司的规章制度收集起来,再参照中国香港、中国台湾合资厂的一些做法和规定,然后根据陶瓷厂的工作实际,与筹备小组逐一拟出了初稿,最后在讨论初稿的基础上加以适当修改并最终定稿。
待招收的第一批工人陆续到位后,叶德林在没有装修好的二楼会议室开始了对300多名工人进行分期分批的岗前培训。培训的内容除了各岗位的基本技能外,还有一门公共课,就是学习和背熟厂章厂规。而且每个班的第一堂课,叶厂长都来和大家见个面,但不是为了讲授厂里的规章制度,只是来和大家认识一下,聊聊家常,那是他熟悉员工,尽快和员工拉近距离的一种做法。至今仍令人不解的是,只要是和他“聊”过一次的员工,日后他就能记住那个员工的名字,甚至能在众多人之中认出那个人,还能叫得出名字来。
这是一个善于用心待人,非常具有亲和力的老板,这在日后成为叶德林的一种“本色”,也是叶德林独有的魅力!
现在成长为新明珠集团副总裁的简润桐,对此颇有感触:“我记得当初进厂时,叶厂长曾在我岗前培训时对我说:‘你父亲是个老村长,是大家非常尊重的老革命,他老人家看得起我,把你从盐步那边的厂调到我这儿来,我非常感谢他,同时我也很有压力。这样吧,我们一同来把工作做好,别辜负老人家的期望好吗?但我得把丑话讲在前头,你若违反厂里的制度,我是同样不给面子的。我主张我的员工以结果论英雄,所以我也希望你能争气,你工作做好了就等于帮了我。’叶厂长对每个员工的‘影响’当然不是千篇一律的,而是因人而异,根据每个人的不同情况,采取不同的办法来帮助你,因此,凡是跟着他的人,都会深受教益,而且会进步很快。”
早晨,离上班时间8点还有一刻钟,明珠厂门口门卫室前就排了长长一队人。从这儿经过的路人看了这情景,不解地嘀咕:这些人在排队领东西吗?待看清楚了,原来是上班的员工在排队打卡。明珠厂在试产期间,就开始实行员工上下班打卡制度,从厂办的管理干部、正副厂长到下面各车间的工人,包括司机、清洁工等,一律打卡,任何人都无特权,虽然正、副厂长事务多,在外面的应酬也多,但是同样要打卡并加以注释才行。叶德林带头执行。一开始,管生产的副厂长老潘对此很不习惯,他在调来明珠厂之前,也是一个副厂长,但原来厂的上下班管束很宽松,现在明珠却要自己带头遵守,每天与员工一齐站在大门口排队打卡,觉得有点失面子。不过几天坚持下来后,他就对眼下新厂的做法感到满意了,工人时间观念强,讲求工作效率,精神面貌很好,比之他原来的工作的老厂,简直是天壤之别,他为叶厂长的这些新做法公开叫好。
明珠厂的工人,大多是来自本乡本土洗脚上田的农民,行为散漫,尽管有些是从其他集体厂转来的,面对叶德林这套“正规军”的要求和做法,大家一开始都感到无法适应。有些人还悻悻地暗中叫骂:“这是中国香港、中国台湾资本家的做法!”还抱怨说:“我们这是社会主义集体厂,用得着这么多束缚吗?”
说实话,比起镇里的其他企业,明珠厂的“约束”条律确实是多了许多。叶德林平心静气地和大家解释说:“我们不要和落后的企业比,我们现在就要学习做大企业的那套办法,要从办一流企业的目标出发,一开始就按一个高标准去做。我就是想日后有个好的结果,争取把明珠厂办成全国第一,甚至世界第一。”
这是1993年,也是叶德林踏入建陶行业的第一年,而一开始叶德林就为自己和企业设立了奋斗的目标——“创一流产品,办一流企业”,并采用了一系列合理的规定和办法,可见其志存高远、高屋建瓴。而10多年后,叶德林当初看似“虚浮”的目标,成为现实,他领导的新明珠集团真的成就了诸多的中国第一,扬名世界,这点让人不得不佩服!
但叶德林并不是什么算命先生,他只是遵循了事物发展的客观规律,并脚踏实地地付诸实践,因此,他实现了目标。
在明珠厂的档案室里,我找到了当年和随后每年修订的一批厂章、厂规,那其实也算是他们取胜的一个独门武器吧,其详细、明晰、系统、全面的程度让人有点吃惊。厂里当年还没来得及买打印机,那些文件全是用笔写在纸上,然后复印出来的,人手一册发到大伙的手上。
其中有《1993年员工管理制度》、《员工违反厂章、厂纪处罚细则》、《员工计酬方案》、《六大部门承包计酬办法》、《1993年企业任务及指标》 等,共计有13000多字,而到了1996年,用打字机打印的 《1996年员工管理计酬方案》 则显得更加规范和成熟,继而被沿袭使用,成为了管理明珠厂的铁律和大法!原来,眼下新明珠集团的规范化管理,一直是叶德林在沿用自己制度化管理明珠厂的精髓,也是其制度化不断充实、不断发展、不断提高的结晶!
以结果论英雄。先有目标,再有章法,后有绩效。说到底,就是每一个员工都要遵章守法,力求创一流的业绩,从而实现企业的目标,取得优异的战果,最终努力办一个一流的企业。在市场经济条件下,结果永远都是首位的。没有结果,不赚钱的买卖,是做不下去的。现实就是现实,没有人去注意你过程中的酸甜苦辣,荣誉只属于创造业绩的英雄。谁技压众人,出类拔萃,谁就是冠军,而只有做了冠军才有资格去谈论奋斗过程中的酸甜苦辣。
凭着制度的绝情,凭着一切以结果论英雄的管理宗旨,明珠厂这个乡镇企业,一开始就体现了国营大厂甚至国际公司的规范化管理风范,各项工作成绩也显示出它的“与众不同”,使得明珠厂成为南庄镇属企业中经济效益最好的企业之一。
当年进厂时的机修工,后来成长为明珠一厂厂长的关浩宁深有体会地说:“叶总开始办厂时就定位高、目标明确,讲究以制度管人,人人以结果论英雄,所以,我们厂从第一条生产线条生产线条生产线,发展速度是超常规的。”
“哟,新明珠陶瓷的老板叶德林不卖砖,卖书了!”7月22日,在佛山市惠景书城《中国砖王叶德林》(第二版)签售暨读者见面会现场,一位前来给孩子买书的家长被吸引,马上给孩子买了两本。
签售仪式现场,《中国砖王叶德林》作者黄康俊、该书传主叶德林、经济管理出版社社长张世贤等并排而坐,被众多书店顾客和媒体围堵。短短一个多小时,《中国砖王叶德林》就签售了数百本。
据了解,《中国砖王叶德林》讲述一个“中国砖王”的传奇人生,一条“陶业十年经济领袖”的创业之路,该书是中国陶瓷行业近年来第一本企业家传记,由中国作家协会一级作家、教授黄康俊历时数月采写完成。第一版于2010年春出版,面世后半年后既已销售告罄;作者在第二版出版时,特别增加了关于叶德林应对金融海啸的魄力与举措。《中国砖王叶德林》一书,介绍了叶德林从一个水利所技术员一步一步成为中国砖王的历程。同时也将新明珠以“诚”为核心的企业文化、现代企业管理制度、营销渠道建设展示给读者。
据介绍, 新明珠陶瓷集团目前是全球规模最大的陶瓷生产企业之一,是陶瓷行业唯一进入“广东省百强民营企业”前10名的企业;也是行业唯一获得全国两化融合促进节能减排的试点示范企业;在刚刚公布的广东省500强企业中广东新明珠陶瓷集团排名第99位,其子集团广东萨米特陶瓷有限公司也在2011广东省制造业百强企业排名第43位,这也是陶瓷行业唯一上榜的企业。
“全国的读者,特别是佛山的市民都需要了解一个身边的企业家是如何成功缔造出建陶航母的。在这本书里,我们可以了解到叶总好学、沉稳、踏实、低调的品格,还可以发现他管理企业的智慧,以及他为陶瓷行业健康发展所作的诸多贡献。”黄康俊一边签名一边对记者表示,通过这本书,大家会发现陶瓷企业不是高污染高能耗的代名词,陶瓷老板也不是没有文化只懂赚钱的人。
经济管理出版社社长张世贤先生谈及《中国砖王叶德林》时说,今天上午特意去了三水工业园参观,“给我感觉是新明珠陶瓷集团用不到二十年的时间走过了西方国家企业近200年所走过的历程。”三水新明珠绿树成荫,步入其中,花香扑鼻,或曲径通幽,或小桥流水,或假山异石,让人身心为之放松,完全彰显了新明珠陶瓷绿色环保的理念。他认为,“当地人称他(指叶德林——记者注)‘德叔’,即有功德、有道德、当代商德之人。德叔的德能,就体现在其一贯做人做事独有的、良好的德望、德心、德行之中,体现在他以德服人上。中国砖王的称谓当之不愧,这个‘中国砖王’既是中国的,更是世界的!”
有位读者问叶总如何看待“中国砖王”这个称号,来到现场的叶德林面对读者和媒体表示,“首先‘中国砖王’这个称号不是我自己称谓的,是本书作者黄教授坚持给我的书起的名字。我个人觉得企业的成功靠团队,而不是靠个人。优秀的团队能创造企业发展的奇迹。新明珠陶瓷集团在选人用人方面一直以“本心和本事”为原则来衡量。我觉得适用的就是企业需要的人才,人才是企业最大的财富。我一直相信我们的同事,相信我们的新明珠人。和谐凝聚力量,齐心成就伟业。我一直把员工当作自己的亲人,也希望员工能把企业当作自己的家,同时,我也在努力为他们提供一个家庭般温暖、安心、舒适的工作环境。
近几年,我们连续调整、提高员工的收入和福利待遇,在用工管理、工资管理、社会保险、员工自助基金、员工创新奖励基金等方面也全部实施规范化、制度化管理。并为员工兴建宿舍,基本解决员工的住房问题,为员工开放餐厅,解决员工的饮食问题,有效保障了员工的安全和健康问题。同时,我们还进行了大力的环境治理,仅三水生产基地,我们就投入了超过千万的资金,进行大范围的绿化建设,使工业园绿化面积超过45%,为员工创造出优越的居住环境,不断提高员工的生活质量,培养员工对企业的归属感和认同感。与此同时,我们还开展了大量的企业文化活动。如游园活动、篮球赛、女子运动会、演讲比赛、歌唱比赛、元旦文艺晚会等丰富多彩的员工休闲活动。专业知识讲座、安全知识讲座、管理知识提升等培训活动。同时,也经常组织员工参加集团举办的各类大型活动,为员工提供了更多的交流、学习机会,既丰富了他们的业余生活,也能提高他们的专业能力和个人修养。只要是有德有才之人,新明珠就一定会给他舞台施展,给他空间发挥。在新明珠的发展过程中,涌现出了很多优秀的团队和个人。如中国第一位农民工全国人大代表胡小燕就来自我们新明珠。她不仅是陶瓷行业的光荣,也是我们新明珠人的骄傲。在她领导的280个工人里,她能叫出每个人的名字,由于踏实肯干、表现出色,她还被佛山市评为“十佳外来工”。温家宝总理在接见她时,也对她进行了高度评价,她是我们全体新明珠人学习的榜样。我非常珍惜每一位来到新明珠的员工,并信任、鼓励、支持他们,成为他们努力工作、不断进取的坚强后盾。另珠三角一带的粤商都很低调务实,我希望通过这本书和广大的读者、社会各界能够真诚地沟通,通过我了解新明珠、喜爱新明珠。”
售书仪式现场,一位市民目睹盛况之后,点了点头表示:“佛山的企业家都是低着头赚钱的,很少有出书来讲自己的创业故事的。叶总是卖陶瓷起家的,现在卖书这是一个很好的转变。这本书的出发点不是为了塑造英雄,而是站在一个更高的层面上展现了一个民营企业的发展过程、战略和组织结构。”
据了解,目前世界五百强沃尔玛、IBM、微软、可口可乐等公司均出版了各自的传记披露自己的成长之路。在佛山的商界,目前家电企业美的集团也曾推出《生活可以更美的:何享健的美的人生》。行业人士指出,陶瓷业界则鲜有企业家出书立传,《中国砖王》的出版,能够带动行业内更多成功企业家与读者一起分享他们的成功经验。
【 黄康俊 中国作家协会一级作家、教授。著有长篇小说《南中国海佬》《热带岛》《深海船》等5部;传记文学《中国企业力量》《中国本色企业家》《中国典范家园》《中国刀王》《中国砖王叶德林》等50多部。作品在全国、省市获奖70多项,《深海船》获中国作家1991年度优秀作品奖、《雪鱼》获第五届花城文学奖、《海蚀崖》获特区文学十年大奖、《麦贤得之妻》获《人民日报》优秀作品奖等。作品翻译成英、法、日等多国文字在海外发行。】返回搜狐,查看更多
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